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FAQ

Proposez-vous un service de livraison ?


Nous livrons et installons dans le secteur de Nancy et ses alentours. La livraison est gratuite dans un rayon de 15 km autour de St Nicolas de Port, des frais kilométriques sont facturés au-delà.
Sinon, il vous est également possible de venir récupérer le matériel sur place, des explications et une notice de montage vous seront fournies.


Quand est-ce que la livraison sera effectuée?


Nous livrons le matériel la veille ou le jour de la prestation. Nous voyons ensemble la meilleure solution.


Peut-on avoir un fond / avant personnalisé ?


Pour chaque location de la borne, nous réalisons le fond avec votre thème, et nous vous envoyons le résultat en avance pour validation.
Les dessins, textes, photos peuvent être déplacés, orientés selon vos souhaits.


Combien de photos peuvent être prises et imprimées ?


Pour chaque location de la borne, le nombre de prises de vue est illimité, et il vous sera remis à la fin de la location une clef USB contenant l'ensemble des photos de l'événement.
Les photos sont imprimées en une dizaine de secondes chacune. La borne est configurée pour permettre l'impression du nombre de photos commandé, une bobine de papier neuve peut imprimer 700 photos maximum.
Si vous êtes un groupe souhaitant avoir la même impression en plusieurs exemplaires, appuyez autant de fois que nécessaire sur le bouton impression.
Il sera toujours possible de se prendre en photo, mais plus d'imprimer une fois le nombre d'impressions atteint.


Je veux changer le nombre de photos que mes invités pourront imprimer.


Pas de souci, jusqu'à la livraison, nous pouvons changer le nombre de photos, et modifier la facture en fonction.


Que faut-il pour faire fonctionner la borne photo ?


Pour faire fonctionner la borne photo, une simple prise 230V est nécessaire.
Si vous souhaitez faire fonctionner la borne en extérieur, il faut la protéger contre les intempéries.
Une rallonge électrique de 5m est fournie avec la borne.
Il suffit de brancher la prise, attendre 1 minute et tout est opérationnel.


Puis-je annuler ma réservation ?


Il est possible d'annuler sans frais votre réservation jusqu'à 7 jours avant le jour J. Une fois ce délai dépassé l'acompte versé ne pourra vous être remboursé. Également, si l'annulation a lieu le jour de la livraison ou lors de la prestation, la totalité de la somme sera facturée.